Главная

BB1

Online shop

Информация

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Новый пользователь

icon

Зарегистрируйтесь сейчас и воспользуйтесь всеми возможностями сайта.

В личном кабинете вы сможете получать персональную рассылку новостей и акций, а также сохранять и отслеживать свои заказы.

Зарегистрироваться

Обмен и возврат

BB1Обмен и возврат
Обмен и возврат изделий, которые не были в эксплуатации, возможен в течении 14 дней, а при обнаружении производственного брака, в течении 30 дней со дня получения на нашем складе или в Вашем отделении почты. 

При получении возвращенной продукции, проводится внутренняя экспертиза. По её результатам принимается решение (если брак производственный) вернуть денежные средства или продукция отправляется обратно покупателю (если брак возник из-за неправильной эксплуатации).

Порядок возврата:
 1) В Санкт-Петербурге вы можете вернуть товар на наш склад по предварительной договоренности с менеджером.
 2) Если товар получен дистанционно, то изделие отправляется обратно по Почте России без наложенного платежа.
Перед отправкой необходимо согласовать возврат товара по бесплатному телефону или в письменном виде на на нашу электронную почту.

Важно! Возвращаемая продукция должна иметь с фирменную бирку, не иметь следов носки и быть упакована в картонную коробку соответствующую размерам изделия.

При возврате товара вы должны уведомить нас письменно на нашу почту shop@bb1usa.ru или позвонить по телефону +7 812 334-88-38 и согласовать порядок возврата с менеджером.
Следите за новостями